개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)

① 수집 항목

② 수집 방법

• 홈페이지 회원가입 및 상담 신청 폼
• Meta(Facebook·Instagram) 리드폼 광고
• 카카오 소셜 로그인 연동
• 서비스 이용 중 자동 수집(쿠키, 로그)
• 이메일, 전화, 카카오톡 채널을 통한 고객 문의

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용하며, 목적이 변경될 경우 별도 동의를 받습니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 이용자의 사전 동의를 받아 제공합니다.

① 창업 상담 목적 제3자 제공

② 법령에 의한 예외 제공

다음의 경우에는 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 법령의 규정에 의한 경우 또는 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
• 통계 작성, 학술 연구 또는 시장 조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
• 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제4조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법령을 준수하도록 관리·감독합니다.

제5조 (마케팅 정보 수신 동의 및 거부)

이용자가 마케팅 수신에 동의한 경우, 다음과 같은 방법으로 정보를 발송합니다.

• 마케팅 수신 동의는 선택 사항이며, 동의 거부 시에도 창업 상담 서비스는 정상 이용 가능합니다.
• 동의 철회는 마이페이지 → 설정 또는 카카오톡 채널 고객센터를 통해 언제든지 가능합니다.
• 야간(21:00~08:00) 광고성 문자·알림은 별도 동의 없이 발송되지 않습니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

① 서비스 이용에 따른 보유 기간

• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 파기)
• 광고·상담 신청 DB: 상담 목적 달성 시까지 (최대 1년)
• 양도양수 매물 정보: 매물 삭제 또는 거래 완료 시까지
• 커뮤니티 게시글·댓글: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지

② 관련 법령에 따른 보유 기간

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

① 파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도 서류함)에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다.

② 파기 방법

• 전자적 파일 형태: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

③ 회원 탈퇴 시 파기 범위

회원 탈퇴 요청 시 게시글, 댓글, 북마크, 양도양수 매물, 상담 신청 내역, 광고 데이터 등 모든 연관 데이터가 즉시 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 보관 후 기간 만료 시 파기합니다.

제8조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 개인정보주체로서 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 이용자의 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자도 가능합니다. 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
• 정정·삭제 요청 시 해당 개인정보의 정정·삭제 완료 전까지는 이용 또는 제공을 중지합니다.
• 권리 행사 요청에 대해서는 10일 이내에 처리 결과를 통보합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

제10조 (쿠키의 운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보이며, 이용자의 컴퓨터 내 하드디스크에 저장됩니다.

② 회사가 쿠키를 사용하는 목적은 다음과 같습니다.

• 로그인 세션 유지 및 보안 강화
• 이용자 방문 빈도, 방문 시간 분석을 통한 서비스 개선
• 맞춤형 콘텐츠 및 광고 노출(Meta Pixel 포함)

③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가집니다. 브라우저 옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인하거나, 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부하는 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

① 본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제 및 수정될 수 있습니다.

② 방침이 변경되는 경우 시행일자 최소 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다. 단, 이용자 권리에 중요한 변경이 있을 경우 30일 전에 고지합니다.

③ 변경된 방침에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경 고지 후 계속 서비스를 이용할 경우 변경된 방침에 동의한 것으로 간주합니다.